Beli Token dan Cek Tagihan Listrik Makin Mudah dengan PLN Mobile

 

MUDAH: Pelanggan saat menggunakan layanan PLN Mobile dengan Smartphone - Foto Dok

BORNEOTREND.COM- Meningkatan kemudahan layanan ke pelanggan lewat aplikasi PLN Mobile menjadi fokus PT PLN (Persero) di era digitaslisasi saat ini, salah satu fasilitas yang disediakan adalah membeli token listrik dan mengecek riwayat pembelian token listrik. 

Manager Komunikasi dan TJSL PLN Unit Induk Wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UIW Kalselteng) Winardi mengatakan, PLN telah menyajikan sejumlah fasilitas dalam aplikasi PLN Mobile untuk memudahkan pelanggan mengakses layanan PLN. 

"Kini pelangan semakin dimanjakan dengan adanya PLN Mobile. Lewat aplikasi tersebut pelanggan mendapatkan informasi dan layanan kelistrikan terkini, salah satu fitur yang disediakan pada Aplikasi New PLN Mobile adalah pembayaran tagihan listrik dan pembelian token secara langsung dari aplikasi ini. Dengan opsi yang cukup banyak untuk metode pembayarannya, hal tersebut tentunya dapat semakin memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran tagihan dan pembelian token" kata Winardi. 

Berikut langkah untuk menggunakan fasilitas pembelian token listrik yang ada di PLN Mobile: 

1. Buka aplikasi PLN Mobile jika belum tersedia di smartphone, bisa mendownload aplikasi PLN Mobile di Play Store atau AppStore, kemudian mengisi data identitas. 
2. Pilih fitur “Token dan Pembayaran”.
3. Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika belum terdaftar pada akun PLN Mobile) atau pilih ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika sudah terdaftar pada akun PLN Mobile). 
4. Setelah pilih ID Pel/No Meter, akan tampil daftar tagihan, pilih “BELI TOKEN”.
5. Pilih nominal token yang akan dibeli, pilih “LANJUTKAN PEMBAYARAN”.
6. Muncul halaman pembayaran, pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan pilih “GANTI METODE PEMBAYARAN”. Apabila sudah memilih metode pembayaran, pilih “BAYAR”. 
7. Pilih metode pembayaran.
8. Akan tampil batas waktu pembayaran, selesaikan pembayaran. Apabila telah selesai, pilih “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, akan terhubung ke halaman riwayat transaksi. 
9. Tampilan Riwayat Transaksi. Pelanggan akan menerima notifikasi di gawainya. 

Pelanggan juga bisa mengetahui riwayat pembelian token listrik lewat aplikasi PLN Mobile. Adapun caranya seperti berikut: 

1. Pilih menu "Token dan Pembayaran". Informasi token listrik dan rinciannya akan ditampilkan. 

Menurut Winardi, masih banyak kemudahan yang diberikan PLN ke pelanggan melalui aplikasi PLN Mobile PLN, dari pengaduan gangguan sampai tambah daya dan pemasangan baru listrik. Dia pun mengajak pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi tersebut. 

Lebih lanjut dirinya menjelaskan keuntungan lebih yang didapatkan pelanggan apabila menggunakan Aplikasi New PLN Mobile , terlebih jika melakukan pembayaran tagihan dan pembelian token listrik adalah fitur yang memeriksa riwayat transaksi pembayaran tagihan atau pembelian token listrik serta jumlah kWh listrik yang digunakan oleh pelanggan. 

“Pada aplikasi New PLN Mobile ini pelanggan juga bisa melihat jumlah transaksi yang sudah dilakukan, baik transaksi pembayaran tagihan hingga pembelian token listrik. Selain itu Pelanggan dapat mengetahui berapa jumlah pemakaian listrik dalam kWh yang digunakan oleh Pelanggan,” bebernya.

Selanjutnya dirinya mengimbau kepada seluruh pelanggan PLN yang belum memiliki PLN Mobile dapat segera mengunduh secara gratis melalui PlayStore atau AppStore, untuk mendapatkan fasilitas kemudahan dan kecepatan dari PLN.

Sumber: Rilis PLN UIW Kalselteng