Sidak Pelayanan RSUD H Boejasin, Wabup Tala Minta Sistem Antrian Diperbaiki

BERBINCANG DENGAN WARGA: Wakil Bupati Tanah Laut Abdi Rahman berbincang langsung kepada warga terkait pelayanan yang diberikan RSUD H Boejasin Pelaihari - Foto Dok

BORNEOTREND.COM - Wakil Bupati Tanah Laut (Tala) Abdi Rahman melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Hadji Boejasin Pelaihari guna melihat pelayanan yang diberikan petugas kepada masyarakat, Selasa (19/7/2022).

Dalam sidak tersebut Abdi Rahman tidak hanya sekadar melihat pelayanan, namun juga menyempatkan berbincang dengan beberapa pasien yang sedang mengantri pada pelayanan. Hal ini dilakukan untuk mengetahui penilaian masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit.

Usai berkeliling melihat pelayanan, Abdi Rahman menyampaikan bahwa sistem antrian yang digunakan pada pelayanan masih perlu perbaikan. Ia meminta hasil evaluasi pada pelayanan ini segera ditindaklanjuti dalam waktu dekat.

“Hari ini saya melihat secara langsung pelayanan petugas RSUD H Boejasin kepada masyarakat dan melakukan beberapa evaluasi terkait pelayanan ini, hal ini dikarenakan tren saat ini yang sudah menggunakan rekam medis untuk pendaftaran sehingga memungkinkan adanya antrian yang panjang. Tadi saya minta evaluasi ini segera diperbaiki dan harus ada perubahan dalam dua hari ke depan,” kata Abdi Rahman.

Sementara itu, Direktur RSUD H Boejasin dr Isna Farida membenarkan bahwa perlu ada perbaikan pada sistem antrian. 

Dia sampaikan pula bahwa sistem antrian sebelumnya sudah menjadi bahan evaluasi internal pihak rumah sakit, akan tetapi masih dalam tahapan proses perbaikan. 

dr Isna juga mengatakan kesanggupan untuk menyelesaikan perbaikan pelayanan ini dalam waktu singkat.

“Apa yang ditemui oleh pak Wabup tadi sebetulnya sudah menjadi bahan evaluasi kami sebelumnya. Jadi beberapa waktu yang lalu sudah kami lakukan evaluasi pada sistem antrian, tetapi memang masih berproses. Maka dari itu tadi kepala bidang kami yang mengurusi pelayanan berani berjanji dalam dua hari urusan ini akan selesai karena memang sudah proses perbaikan,” jelas dr Isna Farida.

Usai melihat pelayanan, Wabup juga sempat mengikuti sesi akhir Forum Konsultasi Publik di Lantai Manajemen RSUD H Boejasin.

Penulis: Zainal